“你好,我想預約下周的室內整體保潔,請問最早能安排在什么時候?”1月7日,市民張女士說,她一早便開始聯系保潔員,結果不是沒合適的時間,就是排不上訂單,她感嘆道,年前家政市場真火爆。
記者了解到,目前,春節前的房屋保潔成了“香餑餑”,部分客戶甚至排到了臘月二十以后。
家政保潔搶手
1月7日8時許,家政保潔從業者喬女士來到民警小區一客戶家中,該客戶預約了室內整體保潔服務。“這兩年保潔服務項目逐漸增多,洗窗簾、布藝沙發罩、燈飾等都在保潔范圍內。”喬女士說,保潔服務隨著社會發展也在不斷提升。
平時喬女士和同事搭檔,基本每天做兩戶保潔,如果趕上周末,有時能做三戶。春節前,工資最高,也最忙碌,她要趁著這段時間多接些訂單。
“往年都是過小年后才找,今年我特意提早預約,沒想到還要等一周后才能排上。而且只能單擦玻璃和瓷磚,整家保潔已約滿了。”市民劉女士說。
記者走訪市區部分家政服務公司了解到,臨近春節,家政保潔供不應求,一般需要提前4~7天預約。以目前預約情況看,家庭日常清掃、清洗油煙機、擦玻璃等保潔服務預約量最大。
新型保潔服務模式受歡迎
邢臺市億邦保潔服務有限公司經理曹振介紹,前些年,顧客都是通過電話下單,隨著互聯網對生活的改變,網絡、抖音、手機APP團購套餐等新的下單模式開始出現。公司為了適應新需求,還推出了“媽媽式”保潔服務模式。“只有客戶想不到的,沒有我們做不到的。”曹振說,公司要有好的發展,只有為員工搭建好平臺,為客戶提供好的服務才有出路。
“進入臘月,每天都接到上百個訂單。我們針對市區客戶推出春節套餐,室內整體保潔3.5元/平方米,每平方米比淡季漲了1元。擦玻璃、廚房衛生間的衛生死角2.8元/平方米;廚房(油煙機、灶臺另算)的價格為150元起。”曹振說,現在不管是通過線上還是線下預約,市區內的各家政保潔公司都已正式進入春節家政預約高峰期。建議客戶盡早預定,既能節省時間,服務也更有保障。
記者走訪了解,從去年12月中旬開始,不少市民開始向家政公司提交預約訂單。雖然預約量有所增長,但因預約時間相對提前,所以并沒出現價格大幅上漲的現象。 |